Kamu pasti pernah mendengar istilah ChatGPT lalu bertanya apa itu ChatGPT. Di awal kemunculannya, ChatGPT memang menarik perhatian banyak orang dengan kecanggihan dan inovasi yang dimiliki. Pada pembahasan artikel ini, akan diulas lengkap tentang ChatGPT terkait manfaat dan penggunaannya dalam bisnis di era digital.

ChatGPT juga diasumsikan sebagai mesin robot yang akan menggantikan kinerja manusia sehingga menjadikan pekerjaan lebih cepat selesai, bahkan tanpa skill khusus pun orang bisa menyelesaikan beberapa tugas yang rumit.

ChatGPT merupakan model bahasa besar yang dikembangkan oleh OpenAI dengan menggunakan arsitektur GPT (Generative Pre-trainerd Transformer) untuk memahami dan menghasilkan teks dalam bahasa alami. Teknologi ChatGPT bekerja dengan menggunakan sejumlah data teks untuk mempelajari pola dan struktur bahasa manusia, sehingga dapat menjawab pertanyaan, membuat teks, memberikan saran dan melakukan berbagai tugas sesuai perintah yang dimasukkan.

Siapa yang menyangka, hanya dengan handphone maupun laptop kemudian kamu tinggal mengetikkan perintah pada mesin ChatGPT, kamu bisa dengan mudah mendapatkan jawaban yang kamu inginkan. Kecanggihan ChatGPT adalah mampu memahai dan memproses teks dalam berbagai bahasa dengan tingkat pemahaman yang tinggi.

Kamu bisa mencoba mengetikkan sebuah kalimat di mesin ChatGPT seperti ini, “Bagaimana cara meningkatkan bisnis di media sosial.” Keajabaian terjadi dan mesin ChatGPT akan menerjemahkan perintah kamu yang kemudian menghasilkan jawaban dalam hitungan detik.

Nah, bagaimana kecanggihan teknologi ChatGPT ini bisa digunakan untuk meningkatkan bisnis di era digital? Simak artikel ini hingga selesai untuk mengetahui apa saja dari ChatGPT yang berpotensi bisa kamu gunakan untuk mengembangkan bisnis.

Penerapan ChatGPT dalam Bisnis di Era Digital

Bisnis di era digital pasti sudah tidak asing lagi di telinga kamu. Bisnis telah berevolusi dari konvensional menjadi bisnis digital yang menawarkan kemudahan bagi pelaku bisnis maupun customernya. Penting untuk diketahui oleh para pelaku bisnis, agar menerapkan strategi bisnis digital atau biasa disebut dengan digital marketing. Kabar baiknya, sejak ChatGPT muncul pelaku bisnis bisa lebih mudah mengembangkan bisnisnya dengan memanfaatkan teknologi ini.

Manfaat ChatGPT dalam Bisnis di Era Digital

Teknologi ChatGPT memang luar biasa, tidak hanya dalam bisnis, tetapi juga hampir di seluruh sektor pekerjaan manusia. Dalam konteks bisnis, teknologi ini mampu membantu meningkatkan efisiensi operasional, layanan pelanggan, serta strategi pemasaran. Di bawah ini beberapa manfaat utama Chat GPT dalam bisnis yang perlu kamu pelajari, sehingga ketika menerapkan kamu tidak lagi kesulitan.

1. Pelayanan Pelanggan yang Lebih Efektif

Dengan ChatGPT, dapat merespon pertanyaan pelanggan dengan cepat sehingga mengurangi waktu tunggu yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelayanan ini menerapakan dukungan 24/7 yang menyediakan dukungan pelanggan sepanjang waktu tanpa perlu staf tambahan. Jadi lebih hemat, bukan?

2. Meningkatkan Produktivitas

Menggunakan Asisten Virtual, ChatGPT mampu berindak sebagai karyawan yang dapat membantu tugas-tugas seperti penjadwalan, pengingat, dan manajemen dokumen. Dengan Asisten Virtual yang menangani tugas-tugas rutin, pelaku bisnis dapat fokus pada tugas yang lebih strategis dan bernilai tinggi.

3. Pembuatan Konten Marketing atau Copywriting

Konten marketing atau copywriting juga merupakan hal penting dalam mengembangkan bisnis terutama untuk bisnis digital. Dengan memanfaatkan teknologi ChatGPT, pelaku bisnis akan dengan mudah membuat konten seperti artikel, blog, deskripsi, dan materi pemasaran. Tak hanya itu, kamu juga bisa mengomtimalisasi konten tersebut untuk memenuhi SEO, sehingga mudah dijangkau oleh warganet di mesin pencari, salah satunya di Google.

4. Analisis Data dan Pengambilan Keputusan

Melakukan analisis terhadap suatu hal yang telah diterapkan merupakan hal yang sangat penting. Dengan menganalisis data, pelaku bisnis bisa mengetahui komposisi pelanggan yang cocok untuk bisnis sekaligus untuk menetapkan apakah strategi yang dilakukan sudah tepat atau perlu dilakukan perubahan.

Baca Juga: Bisa Cuan Jutaan, Ini Ciri-Ciri Bisnis Arisan yang Menguntungkan

Cara Menggunakan Aplikasi ChatGPT untuk Bisnis

Untuk menggunakan aplikasi ChatGPT untuk bisnis, kamu perlu mengidentifikasi kebutuhan bisnis kamu. Tentukan area bisnis mana yang membutuhkan otomatisasi dengan bantuan AI. Misalnya seperti layanan pelanggan, pemasaran, atau manajemen proyek.

Setelah menentukan bagian yang perlu otomatisasi, kamu bisa menentukan platform ChatGPT yang sesuai dengan kebutuhan bisnis. Misalnya beberapa opsi yang popular adalah ChatGPT, Microsoft Azure AI, atau Google Dialogflow.

Kemudian kamu bisa mengintegrasikan ChatGPT dengan sistem bisnis, seperti situs web, CRM, dan aplikasi internal lainnya. Masukkan data yang relevan dan skenario yang mungkin dihadapi dalam bisnis. Ini akan meningkatkan akurasi dan relevansi respons.

Sebelum menerapkan aplikasi AI, lakukan pengujian untuk memastikan bahwa ChatGPT berfungsi dengan baik dan memberikan respons yang sesuai. Jika sudah sesuai dengan kebutuhan bisnis, kamu bisa meluncurkan ChatGPT dalam lingkungan bisnis. Jangan lupa untuk melakukan monitor kinerja secara berkala untuk mengumpulkan umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.

Baca Juga: Cara Memanfaatkan Whatsapp Ads untuk Bisnis

Menerapkan strategi marketing untuk bisnis menjadi suatu hal yang rumit untuk beberapa orang, terutama bagi para pebisnis pemula. Kesuksesan sebuah bisnis salah satunya tergantung pada strategi marketing yang diterapkan. Sebab begitu pentingnya marketing, kamu perlu mentoring dan coaching yang tepat untuk meningkatkan bisnis di era digital.

Salah satu courses yang tepat untuk meningkatkan bisnis digital kamu adalah dengan mengikuti “WhatsApp Marketing Mastery” di Adolo.id. Didampingi oleh mentor yang profesional dan andal di bidang bisnis dan sales.

Dengan mengikuti courses di Adolo, kamu akan mendapatkan mentoring sekaligus coaching dengan menerapkan strategi WhatsApp Marketing. WhasApp merupakan aplikasi chat yang sangat populer dan dimiliki hampir oleh setiap orang untuk kebutuhan komunikasi mereka. Dengan begitu, optimalisasi WhatsApp marketing menjadi lebih mudah yang berdampak pada omset penjualan yang akan naik drastis. Jangan ragu untuk bergabung di Adolo, buktikan benefit mentoring dan coaching dari ahli sekarang juga. ***

Penulis: Mahfida Ustadhatul Umma