Di tengah persaingan yang semakin ketat, kemampuan berbicara di depan umum atau public speaking menjadi senjata rahasia yang tak ternilai harganya. Bayangkan seorang sales yang berdiri di hadapan calon pelanggan dengan wajah memerah, suara bergetar, dan kata-kata yang terbata-bata.

Sulit bagi calon pelanggan untuk percaya pada produk yang ditawarkan oleh sales yang terlihat kurang percaya diri. Sebaliknya, seorang sales yang mampu berbicara dengan lancar, meyakinkan, dan menarik akan lebih mudah mendapatkan kepercayaan dan minat calon pelanggan.

Keterampilan berbicara di depan umum seringkali dianggap remeh dalam dunia bisnis, padahal sebenarnya memiliki peran krusial dalam meningkatkan penjualan. Lebih dari sekadar menyampaikan informasi produk atau jasa, public speaking memungkinkan Anda membangun koneksi emosional dengan audiens.

Ketika Anda mampu berbicara dengan lancar, jelas, dan menarik, Anda tidak hanya menyampaikan pesan, tetapi juga menciptakan kepercayaan. Audiens yang merasa terhubung dengan pembicara cenderung lebih terbuka untuk menerima informasi dan lebih mungkin untuk melakukan pembelian.

Baca juga: Manfaat Whatsapp Ads untuk Menjangkau Pelanggan di Era Digital

Mengapa Public Speaking Penting bagi Sales?

Public speaking untuk sales menjadi alat yang efektif untuk menjual nilai dari produk atau jasa Anda. Dengan kemampuan berbicara yang baik, Anda dapat menjelaskan manfaat secara persuasif, sehingga membuat calon pelanggan memahami mengapa mereka membutuhkan produk atau jasa tersebut. Berikut berbagai manfaat public speaking untuk sales:

1. Membangun Kepercayaan

Kepercayaan adalah pondasi dari setiap hubungan bisnis. Ketika seorang sales mampu menyampaikan presentasi yang jelas, koheren, dan meyakinkan, calon pelanggan akan merasa lebih percaya pada produk atau jasa yang ditawarkan. Kepercayaan ini akan mendorong calon pelanggan untuk mengambil keputusan pembelian.

2. Mengatasi Keberatan

Dalam proses penjualan, calon pelanggan pasti akan mengajukan berbagai pertanyaan dan keberatan. Seorang sales yang memiliki kemampuan public speaking yang baik mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan jelas dan meyakinkan, sehingga dapat mengatasi keberatan calon pelanggan.

3. Membedakan Diri dari Kompetitor

Dalam pasar yang kompetitif, seorang sales harus mampu membedakan dirinya dari para pesaing. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menyampaikan presentasi yang unik dan menarik. Dengan public speaking, sales dapat menyoroti keunggulan produk atau jasa yang ditawarkan dan menunjukkan nilai tambah yang akan diperoleh oleh calon pelanggan.

4. Menciptakan Koneksi Emosional

Penjualan tidak hanya tentang produk atau jasa, tetapi juga tentang membangun hubungan dengan calon pelanggan. Melalui public speaking, sales dapat menciptakan koneksi emosional dengan calon pelanggan, sehingga mereka merasa lebih terhubung dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

5. Meningkatkan Kredibilitas

Seorang sales yang mampu berbicara di depan umum dengan percaya diri akan dianggap lebih kredibel oleh calon pelanggan. Kredibilitas ini akan meningkatkan peluang sales untuk menutup kesepakatan.

Baca juga: 5 Rahasia Sales agar Bisa Jualan sampai Closing

Contoh Nyata Manfaat Public Speaking

Merry Riana dikenal sangat percaya diri dan meyakinkan saat menyampaikan presentasi. Hal ini membuat audiens, termasuk calon klien, merasa yakin dengan apa yang ia sampaikan. Kepercayaan ini adalah fondasi penting dalam membangun hubungan bisnis yang kuat. Dengan kemampuan berbicara yang baik, Merry Riana mampu meyakinkan banyak orang untuk berinvestasi di bisnisnya.

Kemampuannya dalam menyampaikan visi dan misi perusahaan dengan jelas dan meyakinkan membuatnya terlihat kredibel sebagai seorang pengusaha. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, kemampuan public speaking yang baik dapat membedakan Anda dari pesaing. Merry Riana berhasil menonjol karena kemampuannya menyampaikan cerita yang inspiratif dan memotivasi.

Selain Merry Riana, di Indonesia juga ada Tung Desem Waringin. Dikenal sebagai motivator dan pakar marketing, Tung Desem Waringin memiliki kemampuan luar biasa dalam membawakan materi yang kompleks menjadi sederhana dan menarik. Buku-bukunya yang laris manis membuktikan bahwa public speaking yang efektif bisa mendorong penjualan.

Lalu di tingkat internasional ada Oprah Winfrey. Selain sebagai presenter talkshow terkenal, Oprah juga seorang pengusaha sukses. Kepercayaannya yang tinggi dan kemampuannya dalam membangun hubungan dengan audiens membuatnya menjadi sosok yang sangat berpengaruh dalam dunia bisnis.

Tertarik untuk meningkatkan kemampuan di bidang sales atau penjualan? Ingin mulai bisnis untuk membangun pasif income? Yuk, gabung bersama Adolo. Adolo menawarkan solusi lengkap untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan bimbingan para ahli dan dukungan komunitas yang solid, Anda dapat mengoptimalkan potensi bisnis Anda. 

Bergabunglah dengan Adolo sekarang dan rasakan perbedaannya. Dapatkan akses ke sumber daya, pengetahuan, dan jaringan yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Mulailah langkah pertama Anda dengan Adolo. Bersama Adolo, Anda bisa belajar, praktik, dan langsung menghasilkan. Klik disini untuk memulai langkah nyata membangun pasif income bersama Adolo! 

Penulis: Ariska P. Anggraini