Seandainya Anda adalah pemilik usaha kecil menengah (UMKM) kuliner yang sedang berjuang untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Produk Anda lezat, namun sulit menembus pasar yang semakin kompetitif.
Hal ini tentu sangat mengecewakan, bukan? Tapi, Anda jangan khawatir karena ada WhatsApp Ads yang bisa Anda manfaatkan untuk menjangkau customer dan menghasilkan omset jutaan dalam bisnis.
Apa itu WhatsApp Ads?
WhatsApp Ads adalah fitur yang memungkinkan bisnis untuk beriklan langsung di aplikasi WhatsApp. Saat pengguna mengklik iklan, mereka akan langsung terhubung ke akun bisnis Anda melalui chat. Ini adalah cara yang efektif untuk memulai percakapan yang lebih personal dengan calon pelanggan.
Bagaimana WhatsApp Ads Membantu Bisnis?
- Menjangkau audiens yang lebih luas: WhatsApp Ads memungkinkan bisnis menargetkan pelanggan potensial secara lebih spesifik berdasarkan lokasi, minat, dan perilaku.
- Meningkatkan engagement: Fitur chat langsung memungkinkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara lebih personal dan cepat.
- Memudahkan transaksi: Pelanggan dapat melakukan pemesanan atau pembayaran langsung melalui chat WhatsApp.
- Meningkatkan brand awareness: Iklan yang menarik dan relevan dapat meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen.
- Mengukur kinerja iklan: Dengan fitur pelacakan, bisnis dapat mengukur efektivitas iklan dan melakukan optimasi.
Cara Memanfaatkan WhatsApp Ads
Agar Anda bisa mendapatkan hasil optimal, berikut cara memanfaatkan fitur WhatsApp Ads:
1. Buat Profil Bisnis
Buat profil bisnis Anda terlihat profesional dan terpercaya dengan menyiapkan profil lengkap yang mencakup logo, informasi kontak, dan deskripsi singkat tentang penawaran Anda.
2. Manfaatkan Balas Cepat
Hemat waktu dengan menggunakan balas cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan. Ini memungkinkan Anda merespons pertanyaan umum dengan cepat hanya dengan satu ketukan.
3. Manfaatkan Pesan Otomatis
Atur salam dan pesan otomatis untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda menghargai interaksi mereka dan akan segera menghubungi mereka kembali.
4. Organisir dengan Label
Jaga agar obrolan Anda tetap teratur dengan menggunakan label untuk mengkategorikan percakapan, memudahkan pelacakan pesanan dan pertanyaan pelanggan.
5. Manfaatkan Daftar Broadcast
Kirimkan pengumuman, pembaruan, atau promosi ke banyak pelanggan sekaligus tanpa mereka melihat respons satu sama lain, menjaga privasi dan eksklusivitas.
6. Tawarkan Dukungan Personalisasi
Berikan pengalaman layanan pelanggan yang personal dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka secara satu-satu.
7. Analisis dan Adaptasi
Gunakan alat analisis bawaan untuk melacak statistik pesan, membantu Anda menyempurnakan strategi komunikasi dan meningkatkan engagement.
Baca juga: Rahasia Omset Jutaan dengan Whatsapp Marketing Mastery
Contoh Campaign dengan WhatsApp Ads
Misalkan, Anda memiliki bisnis laptop yang didesain khusus untuk anak. Anda bisa membuat campaign WhatsApp Ads seperti ini:
- Gambar: Foto produk yang menunjukan tampilan yang kokoh dan tahan lama, serta desain yang menarik.
- Teks: “Laptop Anak Tahan Banting dengan Prosesor Cepat! Cocok untuk belajar, bermain game, dan menonton video. Dapatkan bonus tas ransel keren!”
- Call to Action: “Beli Sekarang dan Nikmati Gratis Ongkir!”
Anda juga bisa menambahkan teks chatbot untuk menjawab pertanyaan consumen, seperti berikut:
- Pelanggan: Halo, saya ingin bertanya tentang spesifikasi laptop anak yang ini.
- Chatbot: Halo! Terima kasih atas pertanyaannya. Laptop ini memiliki layar [ukuran], prosesor [jenis], dan RAM [kapasitas]. Selain itu, dilengkapi dengan fitur [sebutkan fitur, misal: kunci parental, antivirus, dll]. Apakah ada pertanyaan lain?
Saat membuat iklan WhatsApp Ad, Anda harus menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh target audiens. Lalu buatlah kalimat promosi yang berfokus pada manfaat yang akan diperoleh anak dengan memiliki laptop tersebut, seperti belajar lebih menyenangkan atau meningkatkan kreativitas.
Agar lebih menarik, tambahkan visual atau gambar yang cerah, menarik, dan sesuai dengan target audiens. Anda juga perlu memberikan jaminan kualitas, garansi, atau layanan purna jual yang baik untuk meyakinkan calon pembeli. Gunakan kata-kata yang membangkitkan rasa ingin tahu dan minat, seperti “seru”, “menyenangkan”, “aman”, dan “unik”.
Itu dia cara memanfaatkan fitur WhatsApp Ads untuk meningkatkan omset Anda. Tertarik untuk membangun bisnis dengan modal kecil namun omset jutaan? Yuk, gabung bisnis arisan laptop bersama Adolo. Dengan modal ratusan ribu, Anda bisa punya laptop impian dan sekaligus memulai bisnis. Dapatkan dukungan penuh dari mentor berpengalaman dan komunitas yang solid. Yuk, mulai bisnis impianmu sekarang!
Penulis: Ariska P. Anggraini